Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito infinitycasinoviva-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione dell'account, all'utilizzo dei giochi e dei servizi collegati a Infinity Casino. Utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni, nonché le eventuali regole di gioco, informative sulla privacy, condizioni promozionali e procedure operative richiamate nel presente documento. La data di entrata in vigore dei presenti Termini è 6 novembre 2026. Qualora talune informazioni societarie, di contatto o di licenza non siano pubblicamente specificate nei dati disponibili, esse devono considerarsi non specificate fino a pubblicazione ufficiale sul sito o nei registri dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ove applicabile.

Definizioni

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi resi disponibili tramite infinitycasinoviva-it.com in connessione con Infinity Casino. Ove i dati societari completi, il numero di registrazione, la partita fiscale, la forma giuridica o la sede legale non siano indicati, tali elementi si intendono non specificati nel presente documento.
Utente: qualsiasi persona che accede al sito, anche senza registrazione, per consultare contenuti, informazioni o funzionalità disponibili.
Giocatore: l'Utente che apre un account e utilizza i servizi di gioco o di scommessa eventualmente disponibili tramite il sito.
Account: il profilo personale registrato del Giocatore, necessario per depositi, partecipazione ai giochi, ricezione di bonus e richieste di prelievo.
Scommessa o Puntata: l'importo impegnato dal Giocatore in un gioco, evento o attività consentita sulla piattaforma, secondo i limiti e le regole applicabili.
Bonus: qualsiasi promozione, accredito, incentivo, giro gratuito, offerta di benvenuto o vantaggio promozionale soggetto a condizioni specifiche di utilizzo e di rigioco.
Wagering o Requisito di puntata: il volume di gioco richiesto prima che fondi bonus o vincite collegate a un bonus possano essere considerati prelevabili, nei limiti consentiti dalle regole applicabili.
KYC: l'insieme delle verifiche di identificazione del cliente, inclusa la richiesta di documenti, prove di identità, età, titolarità dei mezzi di pagamento e, se necessario, prova di indirizzo o origine dei fondi.
Servizi: tutti i contenuti, giochi, funzionalità, strumenti promozionali, servizi di assistenza e componenti tecniche messi a disposizione tramite il sito.
ADM: l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, autorità di riferimento per il mercato italiano del gioco a distanza; gli operatori che offrono gioco a distanza in Italia devono essere concessionari autorizzati ADM.

Registrazione dell'account

La registrazione di un account su infinitycasinoviva-it.com per l'utilizzo dei servizi collegati a Infinity Casino è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e l'Operatore può adottare controlli preventivi o successivi per impedire l'accesso o sospendere l'account in caso di dubbi sull'età o sull'identità del titolare.

Requisiti di apertura dell'account

Dati veritieri e completi: il Giocatore deve fornire informazioni accurate, aggiornate e verificabili. È vietato utilizzare dati falsi, incompleti, intestati a terzi o comunque idonei a ostacolare le verifiche di conformità, sicurezza o prevenzione delle frodi.
Unicità dell'account: salvo espressa autorizzazione dell'Operatore, ogni Giocatore può detenere un solo account personale. Account multipli, duplicati, collegati o creati per aggirare restrizioni promozionali o tecniche possono essere sospesi o chiusi.
Verifica iniziale: l'Operatore può richiedere conferma dell'e-mail, verifica del numero di telefono se disponibile, e successivamente documenti KYC prima di consentire determinate operazioni, inclusi prelievi, cambi di dati sensibili o accesso a promozioni.

Verifiche KYC e obblighi del Giocatore

Documentazione richiesta: il Giocatore può essere tenuto a trasmettere documento d'identità valido, prova di età, prova di residenza, documentazione sul metodo di pagamento e ogni ulteriore elemento richiesto per finalità di conformità, sicurezza, prevenzione di frodi o tutela del conto.
Tempistiche di verifica: finché le verifiche non sono completate in modo soddisfacente, l'Operatore può limitare depositi, bloccare bonus, sospendere i prelievi o restringere l'uso di alcune funzioni del sito.
Sicurezza delle credenziali: il Giocatore è responsabile della riservatezza di password, credenziali e dispositivi di accesso. Qualsiasi attività eseguita tramite l'account si presume effettuata dal titolare, salvo prova contraria e tempestiva segnalazione di accesso non autorizzato.

Nota di conformità per l'Italia: ove il servizio sia rivolto a giocatori in Italia, lo stato della licenza o concessione deve essere verificato tramite i canali ufficiali ADM, poiché nei dati disponibili non è indicato alcun numero di licenza specifico.

Regole di scommessa e di gioco

Il Giocatore è tenuto a utilizzare i servizi di Infinity Casino su infinitycasinoviva-it.com in modo lecito, corretto e conforme alle regole specifiche di ciascun gioco. La partecipazione al gioco implica accettazione delle regole pubblicate sul sito, dei limiti tecnici applicabili e delle eventuali condizioni speciali riferite a tavoli dal vivo, tornei, slot online o altre categorie disponibili.

Piazzamento, validità e modifica delle puntate

Conferma della puntata: una scommessa o puntata si considera accettata soltanto dopo conferma tecnica del sistema. Giocate incomplete, interrotte da errori di connessione o non registrate correttamente nei sistemi dell'Operatore non producono diritti automatici a vincite o accrediti.
Limiti operativi: importi minimi e massimi di puntata possono variare in base al gioco, al livello del conto, alla valuta disponibile e a regole promozionali. I limiti applicabili sono quelli indicati sul sito al momento della giocata.
Annullamento o rettifica: l'Operatore si riserva il diritto di annullare, correggere o dichiarare nulla una puntata in presenza di errore manifesto, malfunzionamento tecnico, quota o payout palesemente errati, attività irregolare o violazione dei presenti Termini.

Condotta dell'Utente e uso corretto della piattaforma

Comportamenti vietati: sono vietati insulti, minacce, molestie, linguaggio discriminatorio, collusione, riciclaggio di bonus, utilizzo di bot, software automatizzati, tecniche fraudolente, reverse engineering o qualunque condotta idonea ad alterare il regolare svolgimento dei giochi.
Chat e tavoli dal vivo: se presenti funzioni di chat o interazione in tempo reale, il Giocatore deve mantenere un comportamento rispettoso verso personale, croupier e altri utenti. L'Operatore può moderare conversazioni, rimuovere messaggi o limitare l'accesso ai servizi interattivi.
Decisione finale sui risultati: i risultati registrati dai sistemi ufficiali di gioco dell'Operatore o del relativo fornitore prevalgono, salvo errori tecnici verificati. In caso di discrepanza tra visualizzazione sullo schermo e registrazione di sistema, fanno fede i registri tecnici interni.

Termini del Bonus

Qualsiasi bonus offerto su infinitycasinoviva-it.com in connessione con Infinity Casino è soggetto a condizioni specifiche che integrano i presenti Termini. L'assegnazione, l'attivazione e l'utilizzo di promozioni possono essere limitati per account verificati, categorie di giochi, periodi promozionali, geolocalizzazione, metodo di pagamento o altri criteri comunicati nell'offerta applicabile.

Attivazione, requisiti di puntata e scadenza

Accettazione del bonus: alcuni bonus richiedono attivazione manuale, inserimento di un codice, deposito qualificante o esplicita adesione. In assenza dei requisiti previsti, il bonus può non essere accreditato o può essere revocato.
Wagering: i fondi bonus e le eventuali vincite da bonus possono essere soggetti a requisito di puntata prima del prelievo. Il coefficiente di contribuzione dei singoli giochi può variare; alcuni giochi possono contribuire solo in parte o non contribuire affatto.
Limite temporale: salvo diverse condizioni pubblicate per la singola promozione, il bonus deve essere utilizzato entro il termine indicato nell'offerta. Decorso tale periodo nel 2026 o successivamente, il bonus inutilizzato e le vincite collegate possono decadere.

Restrizioni, abusi promozionali e cumulabilità

Giochi e strategie vietati: l'Operatore può escludere specifiche categorie di gioco, pattern di puntata a basso rischio, scommesse opposte o altre pratiche ritenute abusive ai fini del bonus. Le violazioni possono determinare annullamento del bonus, delle vincite derivate o dell'accesso a promozioni future.
Divieto di combinazione non autorizzata: salvo previsione espressa, bonus e promozioni non sono cumulabili. Il Giocatore non può utilizzare più offerte in modo coordinato per ottenere un vantaggio indebito.
Verifica prima del prelievo: l'Operatore può verificare il rispetto di tutti i termini promozionali prima di autorizzare un prelievo collegato a fondi bonus. In caso di irregolarità, potrà procedere a storno, rettifica o blocco motivato.

Pagamenti e Prelievi

I servizi di pagamento resi disponibili tramite infinitycasinoviva-it.com possono includere, ove supportati e consentiti, carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay, PayPal dove disponibile e altri strumenti eventualmente indicati nell'interfaccia del conto. Eventuali riferimenti a criptovalute non devono intendersi come conferma della loro disponibilità per il mercato italiano in assenza di espressa indicazione sul sito.

Depositi, limiti e controlli

Strumenti intestati al Giocatore: depositi e prelievi devono essere effettuati, salvo diversa autorizzazione di legge, con strumenti di pagamento intestati al titolare dell'account. L'Operatore può rifiutare transazioni da terzi o richiedere prova di titolarità.
Limiti e soglie: importi minimi e massimi di deposito o prelievo possono essere applicati per metodo di pagamento, profilo di rischio, livello di verifica, controlli di sicurezza o limiti di gioco responsabile. Gli importi mostrati sul sito in EUR/€ prevalgono al momento dell'operazione.
Commissioni e conversioni: l'Operatore informerà l'Utente dell'eventuale applicazione di commissioni dirette, mentre costi bancari esterni, conversioni valutarie o oneri del prestatore di pagamento restano a carico del Giocatore ove applicabili.

Prelievi, tempi di elaborazione e rimborsi

Verifica prima del pagamento: ogni richiesta di prelievo può essere subordinata al completamento delle verifiche KYC, ai controlli antifrode, alla verifica dei requisiti bonus e alla conferma della provenienza lecita dei fondi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Tempi di elaborazione: i tempi dipendono dal metodo scelto, dai controlli interni e dai tempi del prestatore di pagamento. L'Operatore si impegna a elaborare le richieste in tempi ragionevoli nel corso del 2026, ma non risponde di ritardi imputabili a soggetti terzi o a verifiche obbligatorie.
Rimborsi e storni: rimborsi di depositi, bonus o puntate possono essere effettuati in caso di errore tecnico, duplicazione, transazione non autorizzata verificata, annullamento della giocata o disposizione di conformità. L'Operatore può compensare importi dovuti con somme indebitamente accreditate.

Limitazione di Responsabilità

L'Operatore adotta misure ragionevoli per assicurare la continuità, correttezza e sicurezza dei servizi resi disponibili tramite infinitycasinoviva-it.com; tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni, errori, ritardi, difetti del software, vulnerabilità di rete o indisponibilità temporanea di componenti gestite da terzi.

Correttezza dei risultati: in caso di controversia su esiti, transazioni o registrazioni di gioco, l'Operatore farà riferimento ai log, ai registri di sistema e ai dati del fornitore tecnologico. Errori manifesti possono essere corretti e i relativi accrediti o addebiti rettificati.
Esclusioni di responsabilità: l'Operatore non è responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di profitti, interruzioni dovute a guasti di rete, attacchi informatici, manutenzione, forza maggiore, provvedimenti delle autorità o uso improprio dell'account da parte del titolare.
Limite massimo di risarcimento: salvo dolo, colpa grave o diversa previsione inderogabile di legge, l'eventuale responsabilità economica dell'Operatore in relazione a una specifica giocata o transazione non potrà eccedere l'importo della scommessa o della transazione direttamente interessata.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su infinitycasinoviva-it.com, inclusi software, marchi, segni distintivi, grafica, testi, layout, banche dati, elementi audio-visivi, loghi e componenti funzionali associati a Infinity Casino, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono all'Operatore o ai rispettivi licenzianti.

Uso consentito: l'Utente può utilizzare il sito esclusivamente per finalità personali e non commerciali, in conformità ai presenti Termini.
Divieti: è vietata la copia, riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione, trasmissione, estrazione sistematica di dati, decompilazione o sfruttamento commerciale di qualsiasi elemento del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti.
Riserva dei diritti: ogni uso non espressamente autorizzato costituisce violazione dei presenti Termini e può comportare sospensione dell'accesso, azioni risarcitorie o altri rimedi previsti dalla legge.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali trattati nell'ambito dei servizi offerti tramite infinitycasinoviva-it.com sono gestiti conformemente all'informativa sulla privacy applicabile e, ove pertinente, alla normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali. Il Giocatore prende atto che taluni dati possono essere raccolti e verificati per finalità di registrazione, sicurezza dell'account, prevenzione frodi, assistenza clienti, conformità normativa, gioco responsabile e gestione dei pagamenti.

Finalità del trattamento: apertura e gestione del conto, esecuzione delle transazioni, verifica dell'identità, adempimento di obblighi normativi, prevenzione degli abusi e gestione dei reclami.
Condivisione limitata: i dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici, pagamenti, verifica identità o autorità competenti, nei limiti necessari e secondo la normativa applicabile.
Rinvio all'informativa: per dettagli su basi giuridiche, tempi di conservazione, diritti dell'interessato e modalità di esercizio, occorre fare riferimento alla specifica informativa privacy pubblicata sul sito.

Modifiche ai Termini

L'Operatore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per esigenze normative, tecniche, operative, commerciali o di sicurezza. Le modifiche saranno pubblicate su infinitycasinoviva-it.com e, ove opportuno o richiesto, comunicate tramite e-mail, avvisi nel conto, banner informativi o altri mezzi ragionevoli.

Entrata in vigore delle modifiche: la versione aggiornata indicherà la propria data di efficacia nel 2026 o successivamente. Salvo diversa indicazione, le modifiche si applicano dal momento della pubblicazione.
Onere di consultazione: l'Utente è tenuto a verificare periodicamente i Termini per prendere conoscenza degli aggiornamenti.
Disaccordo con le modifiche: se il Giocatore non intende accettare i nuovi Termini, deve cessare l'uso del sito e, se del caso, richiedere la chiusura del conto secondo le procedure applicabili e previa definizione delle operazioni pendenti.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere, limitare o chiudere l'account del Giocatore, con effetto temporaneo o definitivo, qualora sussistano motivi legittimi di sicurezza, conformità, tutela della piattaforma o violazione dei presenti Termini. Tali misure possono essere adottate anche in via cautelare quando sia necessario prevenire danni, frodi o usi impropri del servizio.

Motivi di sospensione o chiusura

Violazioni contrattuali: dati falsi, account multipli, uso di strumenti di pagamento non autorizzati, abusi promozionali, frode, collusione, comportamento offensivo o violazioni delle regole di gioco.
Mancata verifica: omessa o insufficiente cooperazione nelle procedure KYC, dubbi su identità, età, titolarità dei fondi o origine delle transazioni.
Obblighi normativi o di sicurezza: richieste delle autorità competenti, necessità di verifica, protezione da accessi non autorizzati o applicazione di misure di gioco responsabile, inclusa l'autoesclusione ove pertinente.

Effetti della chiusura e fondi residui

Notifica: salvo impedimenti legali, di sicurezza o di prevenzione frodi, l'Utente sarà informato della sospensione o chiusura tramite i canali disponibili.
Saldo e rimborsi: i fondi legittimamente dovuti al Giocatore, al netto di storni, chargeback, bonus non maturati, importi contestati o somme trattenute in conformità alla legge, potranno essere restituiti secondo la procedura di verifica applicabile.
Chiusura su richiesta del Giocatore: il titolare dell'account può domandare la chiusura del conto, fermo restando il completamento delle verifiche necessarie, il regolamento di scommesse pendenti e l'adempimento di obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile indicata dall'Operatore e, per gli aspetti inderogabili riferiti ai giocatori in Italia, dalle norme imperative eventualmente rilevanti in materia di tutela del consumatore, protezione dei dati, obblighi di conformità e disciplina del gioco a distanza. Qualora il servizio sia offerto nel mercato italiano, resta fermo che gli operatori di gioco a distanza devono essere concessionari autorizzati ADM e che le informazioni ufficiali sui concessionari possono essere verificate nei registri e negli elenchi pubblicati da ADM.

Reclamo interno: prima di avviare un contenzioso, il Giocatore dovrebbe utilizzare l'eventuale modulo di reclamo interno, la cui presenza è indicata nei dati disponibili, sebbene il link diretto risulti non specificato.
Risoluzione delle controversie: in assenza di soluzione bonaria, la controversia potrà essere devoluta all'autorità giudiziaria competente o a eventuali meccanismi alternativi validamente previsti e comunicati dall'Operatore, nel rispetto della normativa applicabile.
Interpretazione restrittiva: nessuna disposizione del presente articolo limita diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.

Informazioni di Contatto

Per richieste di assistenza, comunicazioni legali o reclami relativi ai servizi disponibili su infinitycasinoviva-it.com in relazione a Infinity Casino, l'Utente può utilizzare i recapiti ufficialmente disponibili di seguito. Qualora determinati dati non siano pubblicamente indicati, essi devono considerarsi non specificati fino ad aggiornamento ufficiale del sito.

Sito ufficiale: https://infinitycasinoviva-it.com
E-mail assistenza clienti: non specificata
Telefono assistenza: non specificato
Numero verde nazionale per le dipendenze: menzionato nei dati, ma non esplicitamente fornito
Modulo di reclamo interno: presente secondo i dati disponibili, ma link non specificato
Indirizzo postale / sede legale / quartier generale: non specificati
Autore del contenuto informativo disponibile: Ilaria Costa

Avvertenza sul gioco responsabile: il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza. Per il mercato italiano, possono essere previsti strumenti di tutela quali limiti di deposito, limiti di sessione, reality check e autoesclusione tramite Registro Unico Autoesclusi ADM, ove applicabile.